Momento a momento, de todo el mundo, millones de puntos de inundación de datos a través de nuestros sistemasde los departamentos locales de los países en múltiples continentes

Centro de monitoreo

Suministra la supervisión en directo 24/7/365 de todas las alarmas generadas por los dispositivos electrónicos de supervisión de Track Group; además de apoyo a clientes y apoyo técnico. Desde el año 2006, nuestro centro de supervisión ha manejado más de 9,5 millones de alarmas y acumulado más de 47 millones de horas de supervisión. Somos conscientes de la función vital que cumplen los operadores de nuestro centro de supervisión, y por lo tanto el personal del centro está integrado por personas bilingües altamente capacitadas. Dichos operadores funcionan como una extensión de los recursos de las agencias de supervisión, en la realización de tareas de recepción de alarmas, de comunicaciones y de intervenciones relativas a los infractores y a las infracciones, y de tareas de interacción con el personal de supervisión de usted, todo en conformidad con los protocolos establecidos por las agencias.

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Beneficios del centro de monitoreo

  • Supervisión en directo de intervenciones
  • Múltiples métodos de notificación de infracciones
  • Apoyo a clientes y técnico 24/7/365
  • Capacitación de operadores
  • Aseguramiento continuo de la calidad
  • Supervisión in situ
  • Monitoreo de alarmas
  • Procesamiento redundante de llamadas
  • Procesamiento redundante de datos
  • Alimentación eléctrica redundante de las instalaciones

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Comuníquese con Track Group, a fin de obtener más información acerca de lo que el TrackerPAL™ y todas nuestras otras soluciones pueden hacer por usted.